VỀ CHÚNG TÔI
Từ một ý tưởng đơn giản — tạo ra sân chơi trực tuyến công bằng, minh bạch và thực sự thú vị cho người Việt — 1game đã phát triển thành một trong những nền tảng cá cược được tin dùng nhất khu vực Đông Nam Á. Đây là câu chuyện của chúng tôi.
1game được thành lập với một niềm tin rất rõ ràng: người chơi Việt Nam xứng đáng được trải nghiệm một nền tảng cá cược trực tuyến đẳng cấp quốc tế — nhưng vẫn gần gũi, dễ dùng và phù hợp với văn hóa địa phương. Không có chuyện giao diện tiếng Anh khó hiểu, không có chuyện hỗ trợ mãi không hồi âm, và đặc biệt không có chuyện tiền thắng rút mãi chưa về.
Hành trình bắt đầu từ hơn một thập kỷ trước, khi một nhóm chuyên gia công nghệ và cá cược người Việt quyết định xây dựng một sản phẩm mà chính họ muốn được dùng. Từ những ngày đầu với vài trăm thành viên thử nghiệm, 1game đã lớn dần qua từng năm nhờ vào chất lượng thực sự — không phải nhờ quảng cáo hoa mỹ.
Hôm nay, với hơn 2 triệu thành viên đăng ký từ khắp 63 tỉnh thành, 1game tự hào là một trong những cái tên được tìm kiếm nhiều nhất khi người Việt muốn chơi slot, cá cược bóng đá hay tham gia sòng bài trực tuyến. Nhưng với chúng tôi, con số đó không phải đích đến — đó là động lực để tiếp tục cải thiện mỗi ngày.
Ba trụ cột định hình mọi quyết định tại 1game — từ cách thiết kế tính năng đến cách xử lý từng yêu cầu hỗ trợ của thành viên.
Mang đến trải nghiệm giải trí trực tuyến chất lượng cao, an toàn và minh bạch cho người dùng Việt Nam. 1game muốn là nơi mà người chơi thực sự thoải mái — không lo lắng về tính công bằng, không bị làm khó khi rút tiền, không cảm thấy bị bỏ lại khi cần hỗ trợ.
Đến năm 2030, 1game hướng đến trở thành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được lựa chọn hàng đầu tại Đông Nam Á. Không chỉ về quy mô thành viên, mà quan trọng hơn là về chỉ số tin tưởng và hài lòng của người dùng — vì đó mới là nền tảng bền vững thực sự.
Minh bạch trong từng giao dịch. Công bằng trong từng vòng chơi. Tận tâm trong từng phản hồi hỗ trợ. Trách nhiệm với cộng đồng và với từng thành viên. Bốn giá trị này không phải khẩu hiệu — chúng được thể hiện qua từng tính năng mà 1game xây dựng và duy trì.
Hàng trăm nền tảng cá cược online ngoài kia, nhưng không nhiều cái tên đi được đường dài. Đây là những gì khiến 1game vẫn đứng vững sau hơn một thập kỷ.
1game được cấp phép bởi Isle of Man Gambling Supervision Commission, một trong những cơ quan quản lý cá cược uy tín nhất thế giới. Điều này không chỉ là thủ tục giấy tờ — nó có nghĩa là 1game phải tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về bảo vệ người chơi, xử lý tiền nhanh chóng và kiểm toán game định kỳ. Người chơi tại 1game được bảo vệ bởi một hệ thống pháp lý quốc tế thực sự, không phải chỉ lời hứa suông.
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn đang dùng. 1game không bao giờ chia sẻ dữ liệu thành viên cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Ngoài ra, hệ thống xác minh 2 bước (2FA) giúp tài khoản của bạn luôn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Không có gì bực bội hơn là thắng lớn rồi chờ mãi không rút được tiền. Tại 1game, rút tiền về MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc tài khoản ngân hàng thường hoàn thành trong 5-10 phút. 24 giờ là trường hợp tối đa và cực kỳ hiếm. Chúng tôi xử lý hơn 50.000 giao dịch rút tiền mỗi ngày với tỷ lệ hoàn tất thành công 99.7%.
Đội ngũ hỗ trợ của 1game gồm 100% nhân viên người Việt, làm việc 3 ca liên tục không có ngày nghỉ. Bạn có thể liên hệ qua Live Chat, email hoặc Zalo bất cứ lúc nào — kể cả 3 giờ sáng ngày Tết. Thời gian phản hồi trung bình qua Live Chat là dưới 90 giây. Chúng tôi không dùng chatbot thay thế nhân viên thật cho các vấn đề phức tạp.
Hơn 600 game slot từ Pragmatic Play, PG Soft, Yggdrasil, NetEnt. Sòng bài trực tiếp với dealer người thật từ Evolution Gaming và Playtech. Cá cược thể thao với hơn 50 môn và 10.000 trận mỗi tháng. Bắn cá, xổ số, keno và nhiều thể loại khác. 1game cập nhật game mới mỗi tuần để đảm bảo bạn không bao giờ cảm thấy nhàm chán.
App 1game cho iOS và Android được thiết kế tối ưu cho màn hình nhỏ, game tải nhanh và giao diện thao tác trực quan. Đặt cược thể thao, quay slot, hay ngồi bàn baccarat với dealer thật — tất cả đều mượt mà trên điện thoại dù đang dùng WiFi hay 4G. Hơn 1.2 triệu lượt tải đã chứng minh điều đó.
Hơn một thập kỷ không ngừng học hỏi và cải thiện — đây là những cột mốc đáng nhớ nhất trong chặng đường xây dựng 1game.
1game ra mắt phiên bản beta với 50 game slot và chưa đầy 1.000 thành viên thử nghiệm. Giao diện còn thô sơ nhưng hệ thống thanh toán đã hoạt động trơn tru — đó là ưu tiên số một ngay từ đầu.
Đây là bước ngoặt lớn nhất trong lịch sử 1game. Nhận được giấy phép từ Isle of Man GSC và ra mắt sảnh Live Casino với 12 bàn trực tiếp, số thành viên tăng gấp 5 lần trong vòng 6 tháng.
Hệ thống cá cược thể thao ra đời với tính năng live betting và live stream. Đúng mùa World Cup 2018, 1game xử lý lượng cược kỷ lục và không một sự cố kỹ thuật nào xảy ra — điều đó tạo nên uy tín bền vững.
Ứng dụng 1game chính thức có mặt trên App Store và Google Play, đạt 500.000 lượt tải trong tháng đầu tiên. Hệ thống VIP 6 cấp được thiết kế lại hoàn toàn với nhiều đặc quyền hơn cho người chơi lâu năm.
Ký kết hợp tác chiến lược với hai nhà cung cấp game hàng đầu thế giới. Kho game 1game tăng vọt lên hơn 400 tựa. Jackpot "Gate of Olympus" lần đầu nổ tại 1game với giá trị 1,8 tỷ đồng — tin tức lan truyền khắp cộng đồng người chơi Việt.
1game chính thức đạt 2 triệu thành viên đăng ký — một cột mốc lịch sử. Đồng thời ra mắt tính năng gợi ý game thông minh dựa trên AI và hệ thống phát hiện cờ bạc có vấn đề tự động để bảo vệ người chơi tốt hơn.
Cam kết không phải lời nói — đây là những tiêu chuẩn cụ thể mà 1game tự đặt ra và được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.
Bộ sinh số ngẫu nhiên của tất cả game được kiểm toán bởi eCOGRA và iTech Labs. Kết quả không thể bị can thiệp bởi bất kỳ ai.
Cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong 5-10 phút, tối đa 24 giờ cho các trường hợp cần xác minh thêm.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng toàn người Việt, hiểu văn hóa và ngôn ngữ địa phương, không dùng Google Translate.
RTP (tỷ lệ hoàn trả) của từng game được hiển thị công khai trong trang thông tin game tại 1game, không có gì giấu diếm.
Công cụ đặt giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi giúp bạn kiểm soát tốt hơn. 1game coi đây là trách nhiệm, không phải thủ tục.
Mọi điều khoản khuyến mãi đều được viết rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn hay cách diễn giải hai nghĩa có thể gây bất lợi.
1game hợp tác với những tên tuổi hàng đầu ngành để đảm bảo chất lượng trải nghiệm tốt nhất cho thành viên.
Đằng sau 1game là những người thực sự am hiểu ngành và đặt trải nghiệm người dùng lên hàng đầu trong mọi quyết định.
15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực fintech và gaming. Tốt nghiệp ĐH Bách Khoa TP.HCM.
Cựu kỹ sư Google và VNG, chuyên về hệ thống phân tán và bảo mật tốc độ cao.
Hơn 10 năm kinh nghiệm xây dựng đối tác chiến lược trong ngành gaming khu vực ASEAN.
Xây dựng và vận hành đội ngũ hỗ trợ 200+ nhân viên, giữ tỷ lệ hài lòng khách hàng trên 96%.
1game tin rằng giải trí lành mạnh là quyền của mọi người, nhưng cờ bạc có vấn đề là một thực tế cần được đối mặt nghiêm túc. Chúng tôi tích hợp các công cụ tự bảo vệ ngay trong tài khoản: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ tạm thời và tự loại trừ vĩnh viễn. Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ của chúng tôi hoặc tổ chức Gamblers Anonymous để được giúp đỡ miễn phí.
Tìm hiểu thêm về Chơi game có trách nhiệmHơn 2 triệu người Việt đã chọn 1game làm sân chơi tin cậy của mình. Đăng ký ngay hôm nay — hoàn toàn miễn phí và nhận thưởng chào mừng 200% lần nạp đầu.